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图源： 宝贝计划婴幼儿教育助手

1、自己添加家庭成员查不到档案，如何解决?

这样的情况可能是你的授权手机号，不是在预防接种门诊预留的手机号，没办法关联到档案，你可以联系儿童所在预防接和门诊更换手机号码。

2、预防门诊已经修改了手机号，微信小程序上还是没信息如何解决?

预防接种门诊修改手机号后，需要等待微信小程序数据更新，每天更新时间点为12:00、16:00、21:30。若是在这类时间点之前修改的手机号，需要等待下次时间点更新后，微信小程序数据才会同步更新。

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