人工智能（AI）已经成为当今社会的一大热词，尤其是今年初以来DeepSeek的火爆出圈，让大家感觉AI就在我们的身边。

现场观众在参观体验

3月18日，以“智能无界 科普向新”为主题的浙江省“新一代人工智能+”主题科普活动启动暨现场推进会在杭州市余杭区人工智能小镇举行。参会的嘉宾切身感受到，杭州的科创企业利用“新一代人工智能+”技术，正在改变我们生活的方方面面。就如同现场主讲嘉宾说的那样，AI就与当年的互联网、智能手机一样，将会改变我们的生活。现场以科普剧的方式，介绍了学习、工作、生活、娱乐、旅行、就医等多个场景中的AI技术应用，为观众介绍了杭小忆文旅智能助手、DeepSeek智能问答、申昊科技巡检机器人、微脉科技智能医生、迅蚁无人机、灵伴科技AR眼镜、强脑科技专注力训练器等新产品，用场景带入的方式让公众更方便地了解AI、走近AI。“杭小忆”是由杭州市文化广电旅游局与支付宝联合研发的城市级AI旅游服务智能体。该智能体以江南少女为数字形象，依托 “碰一下+AI”技术，实现全市4万余个服务点位（含A级景区、交通枢纽、酒店及商圈）的无缝接入，用户通过手机触碰智能终端或支付宝、“发现杭州”小程序入口即可唤醒。核心功能涵盖实时客流监测（覆盖51个重点景区）、智能行程规划、酒店快速入住、15分钟City Walk路线推荐、交通导航及景区语音伴游等，其AI大模型可基于用户场景提供个性化服务推荐，实现 “无需攻略、越用越懂” 的沉浸式旅游体验。

现场观众在参观体验

“比如，你在香格里拉酒店想托运行李到高铁上，在酒店前台相应的机具上碰一下，就可以为你办理行李快速托运服务，把行李托运到高铁上座位对应的行李架上，免得自己费神费力搬运行李。你想了解灵隐景区目前的客流情况，景点什么时间开门、西湖景区限不限行，碰一下‘杭小忆’马上就会告诉你，还可以为你提供路线推荐、语音伴游服务。”杭州市旅游经济实验室研究员田焯玮介绍，未来随着智能硬件的升级，“杭小忆”还将与智能耳机、眼镜合体，为游客提供更加符合场景需要的一体化AI服务。

微脉科技是一家专注于全病程管理的人工智能企业研究院。微脉市场总监张睿骞表示，不久前，微脉刚上线了国内首个全病程管理智能应用CareAI，并在智能应用的基础上，延伸了心理疗愈、妇科、产科、儿科等各个专科的智能体，以及智能导诊、智能陪诊等智能体矩阵，覆盖诊前、诊中、诊后各个场景。“患者只要有医疗健康相关的需求，都可以通过CareAI得到相应的比如疾病诊断的建议、健康管理的建议等。”在CareAI的赋能下，管理患者的个案管理师的管理效率提升了10倍左右。

据了解，微脉的全病程管理服务，目前已连接了全国2500多家公立医院。“希望这一项服务能够惠及更多的患者，尤其是诊后患者。现在全国每天出院的患者数量是非常大的，这些患者在出院之后，大部分的跟踪管理其实是脱落的。现在有了AI的加持，把全病程管理这件事情做起来，就能显著降低术后并发症的不良反应，让患者能够享受到更高效更优质的术后医疗健康服务。”张睿骞表示。

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